Estos Términos y condiciones de uso (“Términos y condiciones”) se actualizaron por última vez el 1 de abril de 2023.

Estas Condiciones se aplican a todas las actividades que llevas a cabo en el sitio web de MAMÁ CHANGUITO, CAMINO DE LA MUJERIDAD y ANA GABRIELA ROBLES (en adelante MAMÁ CHANGUITO) y todos los demás servicios relacionados (“Servicios”).

TÉRMINOS Y CONDICIONES

En este apartado les explicaremos paso a paso nuestros términos y condiciones. MAMACHANGUITO trabaja día a día para darte un mejor servicio.

Los servicios y productos ofrecidos en MAMÁ CHANGUITO y CAMINO DE LA MUJERIDAD son proporcionados por Ana Gabriela Robles. Estos Términos y Condiciones de Uso regulan el uso que haces de esta página web y los cursos o talleres en línea, cursos o talleres presenciales que incluyan contenido en línea, Formaciones y Diplomados, las aplicaciones y de otros productos y servicios adicionales contratados. Alguno de nuestros servicios podría ser un programa que se descarga a tu computadora, teléfono, tablet u otro dispositivo, tú aceptas que actualicemos automáticamente este programa, y que esos términos se aplicarán a tales actualizaciones. Por favor, lee estos términos cuidadosamente y contáctanos si tienes cualquier pregunta. Al usar nuestros servicios, aceptas estar vinculado a estos términos y condiciones.

¿Quién puede usar nuestros servicios?

Puedes usar nuestros servicios solo si formalizas un acuerdo vinculante con MAMÁ CHANGUITO, y solo con arreglo a estos términos y a todas las leyes aplicables. Cuando creas tu cuenta con MAMÁ CHANGUITO o en plataformas adicionales por medio de las cuales se impartirán las clases, y por consiguiente cuando usas ciertas características, debes proporcionarnos información precisa y completa, y estás de acuerdo con actualizar tu información para que siga siendo precisa y completa en todo momento.

ACCESO A ZOOM

Sujetos a estos términos y a nuestras políticas, algunas clases (o todas las incluidas en tu curso) se pueden entregar por la plataforma Zoom (o similares) mismos que intentaremos registrar (grabar) toda vez que sea posible para favorecer la consulta posterior. Cuando llegara a fallar el servicio, el archivo generado o alguna parte del proceso se echará en falta la grabación y se considerará la clase por dada cuando se haya transmitido y concluido satisfactoriamente. 

Puedes descargar contenido de nuestros servicios solo para tu uso personal y no comercial, a menos que obtengas un permiso escrito de MAMÁ CHANGUITO para usar el contenido de otra manera. También aceptas que crearás, accederás y/o usarás solo una cuenta de usuario, y que no compartirás con ninguna tercera parte el acceso o la información de acceso a tu cuenta. Usar nuestros servicios no te da la titularidad de ningún derecho de propiedad intelectual de nuestros servicios o del contenido al que accedas.

Nuestros Cursos

MODIFICACIONES DEL CURSO

Aunque estamos completamente orgullosos de nuestros cursos, siempre pueden ocurrir situaciones inesperadas. MAMÁ CHANGUITO se reserva el derecho de cancelar, interrumpir o reprogramar cualquier curso o modificar su contenido, o el valor numérico o peso de cualquier tarea, cuestionario o método evaluación. Los cursos que se ofrecen están sujetos a las secciones de renuncia y limitación de la responsabilidad que aparecen abajo.

​VALIDEZ CURRICULAR

MAMÁ CHANGUITO, los instructores del curso y las instituciones participantes asociadas no tienen obligación de tener cursos que estén reconocidos por cualquier institución u organización de acreditación. No se otorgan créditos por finalizar un curso a menos que hayas obtenido un certificado de curso (u otro documento equivalente de MAMÁ CHANGUITO) por ese curso/diplomado/formación que lo especifique.

Consulta las formaciones que otorgan diploma, certificado y/o validación ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social para evitar confusiones. Solo en casos expresamente declarados se cumplirá alguna o varias de estas características.

​Nada en estos términos, con respecto a tu participación en cualquier curso:

(a) establece ninguna relación entre tú y cualquier institución, o formación a la que MAMÁ CHANGUITO o Ana Gabriela Robles estés asociadas; 

(b) te inscribe o registra en ninguna institución, o en ningún curso ofrecido por cualquiera de estas instituciones; o 

(c) te autoriza a usar las fuentes de cualquier institución educativa más allá de la participación en el curso.

Tu Contenido

​CONTENIDO DE USUARIO

​Los servicios te permiten compartir con MAMÁ CHANGUITO, instructores, y/u otros usuarios tu contenido, es decir, tus deberes, cuestionarios, exámenes, proyectos y otras tareas que envíes, comentarios que haces en los foros. Tú conservas todos los derechos de propiedad intelectual, y eres responsable del contenido de usuario que compartes.

¿CÓMO MAMÁ CHANGUITO Y OTROS PUEDEN USAR EL CONTENIDO DE USUARIO?

​En la medida en la que proporcionas contenido de usuario, otorgas a MAMÁ CHANGUITO una licencia global completamente transferible, gratuita, perpetua, sublicenciable, no exclusiva para copiar, distribuir, modificar, y crear trabajos derivados basados en, actuaciones y exhibiciones públicas, y cualquier otro uso del contenido de usuario. Esta licencia incluye conceder a MAMÁ CHANGUITO el derecho de autorizar a instituciones participantes el uso del contenido de usuario con sus usuarios registrados y con alumnos independientes de los servicios. Nada en estos términos podrá restringir otros derechos legales que MAMÁ CHANGUITO pueda tener sobre el contenido de usuario, por ejemplo, bajo otras licencias. Nos reservamos el derecho de eliminar o modificar el contenido de usuario por cualquier razón, incluyendo el contenido de usuario que creemos que pueda violar estos términos.

​RETROALIMENTACIÓN

Cualquier sugerencia, idea, comentario u otra retroalimentación relacionada con los servicios será siempre bienvenida. Cuando envías cualquier retroalimentación, nos concedes el derecho a usarla sin ningún tipo de restricción o de compensación para ti. Al aceptar tu retroalimentación, MAMÁ CHANGUITO no renuncia al derecho de usar opiniones similares o relacionadas que se hayan publicado previamente en MAMÁ CHANGUITO, desarrolladas por sus empleados o contratantes, u obtenidas de otras fuentes.

​SEGURIDAD

​La seguridad de nuestros usuarios nos preocupa. Mientras trabajamos para proteger la seguridad de tu cuenta y de la información relacionada, MAMÁ CHANGUITO no puede garantizar que terceras partes no autorizadas no puedan vencer nuestras medidas de seguridad. Por favor, infórmanos inmediatamente mediante un email a hola@mamachanguito.com, si se produce un uso comprometido o no autorizado de tu cuenta.

USO DE CUENTA PERSONAL Y ACCESOS

​Necesitas una cuenta para la mayoría de las actividades relacionadas con los cursos en línea en nuestra plataforma, incluidas las de comprar un curso o producto, o inscribirse en un curso/taller/formación. Es posible contar con tres accesos diferentes:

    1. cuando te inscribes a un curso / taller: ALUMNA
    2. Cuando compras algo en la Tienda en línea de Mamá Changuito: CLIENTE
    3. Cuando te inscribes a la Red de Reciprocidad de Mamá Changuito: el sistema de aliados y recompensas por recomendación: ALIADA

Guarda tu o tus contraseñas de forma segura, porque deberás asumir la responsabilidad de todas las actividades asociadas con tu cuenta. Si sospechas que alguien está utilizando tu o tus cuentas, avísanos; para ello, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte. Al configurar y mantener tu cuenta, debes proporcionar en todo momento información precisa y completa, incluida una dirección de correo electrónico válida. Asumes toda la responsabilidad respecto a la cuenta y todo lo que sucede en ella, incluidos los daños o lesiones (que suframos nosotros o cualquier otra persona) causados por alguien que utilice tu cuenta sin tu permiso. Esto significa que debes tener cuidado con tu contraseña. No puedes transferir tu cuenta a otra persona, ni utilizar la cuenta de otra persona sin su permiso. Si te pones en contacto con nosotros para solicitar el acceso a una cuenta, no te lo concederemos a menos que puedas proporcionarnos la información de las credenciales para iniciar sesión en dicha cuenta. Si una usuaria fallece, su cuenta se cerrará.

Si compartes tus credenciales para iniciar sesión en la cuenta con otra persona, asumirás toda la responsabilidad de lo que suceda con tu cuenta, y MAMÁ CHANGUITO no intervendrá en los conflictos que se puedan producir entre estudiantes e instructores que han compartido sus credenciales para iniciar sesión en la cuenta. Si descubres que otra persona puede estar utilizando tu cuenta sin tu permiso, o bien sospechas que se ha producido alguna otra infracción de seguridad, debes ponerte en contacto con el equipo de soporte inmediatamente y comunicárnoslo. Puede que te pidamos información precisa para confirmar que realmente eres la titular de la cuenta.

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento; para ello, solo tienes que seguir los pasos desde tu perfil. Una vez cancelada tu cuenta, no podrás volver a acceder y perderás las inscripciones a los cursos que hayas hecho sin reclamación alguna por tu parte.

​CONTENIDO DE TERCEROS

​A través de los Servicios, cabe la posibilidad de acceder y/o usar el contenido proporcionado por los instructores, otros usuarios, y/u otras terceras partes y enlaces de páginas web y servicios mantenidos por terceras partes. MAMÁ CHANGUITO no puede garantizar que el contenido de esas terceras partes, en los Servicios o en otro lugar, no contenga material que puedas encontrar censurable o inapropiado, o malware u otros contaminantes que puedan dañar tu ordenador, dispositivo móvil o cualquier archivo que contenga. MAMÁ CHANGUITO rechaza cualquier responsabilidad u obligación legal relacionada con tu acceso o uso de tal contenido de terceras partes.

​Política sobre Marca Registrada y Copyright

En MAMÁ CHANGUITO respetamos los derechos de propiedad intelectual de nuestras usuarias, instituciones participantes y otras terceras partes y esperamos que nuestros usuarios hagan lo mismo cuando usen los servicios. Hemos adoptado e implementado el copyright de MAMÁ CHANGUITO y la política sobre marcas conforme a la ley aplicable, incluyendo el acta digital del milenio para los derechos de autor para los contenidos que proveemos, y para las marcas y nombres que usamos.

​Investigación Educativa

MAMÁ CHANGUITO está comprometida con la transformación femenina y el bienestar de las mujeres, de manera que registros de tu participación en cursos se podrán usar para el mejoramiento de los contenidos. Para contribuir a esta investigación, podrás estar expuesta a variaciones en el contenido del curso. Los resultados de la investigación normalmente son implementados en cada nueva generación. Tu identidad personal no será divulgada públicamente en ningún resultado sin tu expreso consentimiento. Tu Historia puede ser un estudio de caso que ayude a otras mujeres en su proceso de transformación. En toda instancia se respetará tu identidad y privacidad quitando u omitiendo los detalles personales. Los fragmentos de tu interacción en el curso podrán ser utilizados de manera positiva apoyando la transformación que has tenido en los servicios, respetando tu identidad y toda vez que promueva la transformación de las mujeres.

​Servicios de Pago

MAMÁ CHANGUITO ofrece servicios pagos (por ej., Certificados en ciertos cursos) por una tarifa, a menos que se declare lo contrario. Todas las tarifas están expresadas en pesos mexicanos. Eres responsable de pagar todas las tarifas e impuestos aplicables de manera oportuna en las fechas establecidas por MAMÁ CHANGUITO, con un mecanismo de pago asociado con los servicios pagos aplicables. Si tu método de pago falla o tu cuenta está caducada, podemos cobrar las tarifas a través de otros mecanismos de cobro. Las tarifas pueden variar según tu localización y otros factores, y MAMÁ CHANGUITO se reserva el derecho de cambiar cualquier tarifa en cualquier momento según su criterio. Todos los cambios, las actualizaciones o modificaciones serán efectivas inmediatamente después de la publicación de los servicios pertinentes. Los reembolsos pueden estar disponibles para los servicios pagos, como se describe en nuestra Política de reembolso.

​Modificar y Suspender nuestros Servicios

​Estamos cambiando y mejorando constantemente nuestros servicios. Podemos añadir o eliminar funciones, características o requisitos, y podemos suspender o parar un servicio por completo. En consecuencia, MAMÁ CHANGUITO puede suspender el uso que hagas de cualquier servicio y/o herramienta por cualquier razón. Si se suspende el uso de un servicio pagado, se podrá realizar un reembolso bajo nuestra Política de Reembolso cuando aplique. Ni MAMÁ CHANGUITO, ni sus instituciones colaboradoras e instructoras, ni sus colaboradores, patrocinadores y otros socios comerciales y sus empleadas, ni sus contratantes y otros agentes ("Partes de MAMÁ CHANGUITO") tendrán ninguna responsabilidad contigo por tal acción.

​Avisos Legales

​LOS SERVICIOS Y TODO EL CONTENIDO INCLUIDO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, DE MANERA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA. LAS PARTES DE MAMÁ CHANGUITO NIEGAN ESPECÍFICAMENTE CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN FIN PARTICULAR, Y NO INFRACCIÓN, Y CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DURANTE EL TRANSCURSO DE LAS TRANSACCIONES O USO DE LA MARCA. LAS PARTES DE MAMÁ CHANGUITO ADEMÁS NO OFRECEN NINGUNA RESPONSABILIDAD RELACIONADA CON TU ACCESO O USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER CONTENIDO RELACIONADO. RECONOCES Y ACEPTAS QUE CUALQUIER ACCESO O USO DE LOS SERVICIOS O DE DICHOS CONTENIDOS ES BAJO TU PROPIA RESPONSABILIDAD Y MOTIVACIÓN A ALCANZAR TU BIENESTAR PERSONAL.

Uso De Imagen

“EL CLIENTE” AUTORIZA EL USO LIBRE DE SU IMAGEN EN CAMPAÑAS, PROMOCIONALES Y DEMÁS MATERIALES DE APOYO QUE MAMÁ CHANGUITO CONSIDERE PERTINENTE PARA LA DIFUSIÓN Y PROMOCIÓN DE ÉSTA ÚLTIMA. DICHA IMAGEN PODRÁ SER USADA EN EL PAÍS O EN EL EXTRANJERO POR CUALQUIER MEDIO YA SEA IMPRESO, ELECTRÓNICO O CUALQUIER OTRO. LA AUTORIZACIÓN ES VOLUNTARIA Y GRATUITA, Y DE ACUERDO A LO SEÑALADO EN LA LEY FEDERAL DEL DERECHO DE AUTOR. “LA INSTITUCIÓN” CUENTA CON AUTORIZACIÓN PARA LA UTILIZACIÓN, REPRODUCCIÓN, TRANSMISIÓN, RETRANSMISIÓN DE DICHA IMAGEN EN LAS CAMPAÑAS DE PROMOCIÓN QUE REALICE POR CUALQUIER MEDIO, ASÍ COMO LA FIJACIÓN EN PROYECCIONES, VIDEOGRÁFICAS, TEXTOS, FILMINAS Y TODO EL MATERIAL SUPLEMENTARIO DE LAS PROMOCIONES Y CAMPAÑAS, ESTABLECIENDO QUE SE UTILIZARÁ ÚNICA Y EXCLUSIVAMENTE PARA LOS FINES ANTES SEÑALADOS.

​Limitaciones de Responsabilidad

​HASTA DONDE LA LEY LO PERMITE, LAS PARTES DE MAMÁ CHANGUITO NO SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, O DE CUALQUIER PÉRDIDA DE BENEFICIOS O DE INGRESOS, PRODUCIDA DE FORMA DIRECTA O INDIRECTA, O DE CUALQUIER PÉRDIDA DE DATOS, USO, FONDO DE COMERCIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, RESULTANTES DE: 

(A) TU ACCESO A, EL USO DE, O LA IMPOSIBILIDAD DE ACCEDER A O USAR LOS SERVICIOS; 

(B) CUALQUIER CONDUCTA O CONTENIDO DE CUALQUIER PARTE QUE NO ESTÉ RELACIONADA CON MAMÁ CHANGUITO, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER CONDUCTA DIFAMATORIA, OFENSIVA O ILEGAL; O 

(C) ACCESO, USO O ALTERACIÓN NO AUTORIZADA DE TU CONTENIDO O INFORMACIÓN. EN NINGÚN CASO MAMÁ CHANGUITO TENDRÁ RESPONSABILIDAD TOTAL POR TODAS LAS RECLAMACIONES DE LOS SERVICIOS.

​RECONOCES Y ACEPTAS QUE LAS RENUNCIAS Y LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ESTABLECIDAS EN ESTOS TÉRMINOS DE USO REFLEJAN UNA DISTRIBUCIÓN RAZONABLE Y JUSTA DEL RIESGO ENTRE TÚ Y LAS PARTES DE MAMÁ CHANGUITO, Y QUE ESTAS LIMITACIONES SON LA BASE FUNDAMENTAL DE LA HABILIDAD DE MAMÁ CHANGUITO PARA HACER QUE LOS SERVICIOS ESTÉN DISPONIBLES PARA TI DE MANERA ECONÓMICAMENTE VIABLE.

​ACEPTAS QUE CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN RELACIONADA CON LOS SERVICIOS DEBE COMENZAR DENTRO DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE QUE SURJA LA CAUSA DE LA ACCIÓN. DE LO CONTRARIO, DICHA CAUSA DE ACCIÓN QUEDA PERMANENTEMENTE PROHIBIDA EXCEPTO EN CASOS EXPRESAMENTE PERMITIDOS.

​Indemnización

​Aceptas indemnizar, defender y librar de toda responsabilidad a las Partes de MAMÁ CHANGUITO de cualquier reclamación, responsabilidad, gasto y daño, incluyendo los honorarios y costos de abogados, realizados por terceras partes relacionados con: 

(a) el uso o intento de uso de los servicios que violen estos términos; 

(b) la violación, por tu parte, de cualquier ley o derechos de cualquier tercera parte; o 

(c) Contenido de usuario, incluyendo, sin limitación, cualquier reclamación de infracción o de apropiación indebida de la propiedad intelectual o de otros derechos de propiedad.

​LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

​Los Servicios están gestionados por MAMÁ CHANGUITO, que se encuentra en Calle República Dominicana 772, int 14a. Colonia Vista Hermosa, 64620, en Monterrey Nuevo León, México. Estás de acuerdo en que cualquier conflicto relacionado con estos Términos se regirán por las leyes de la Ciudad de México, excluyendo sus conflictos en cuanto a las disposiciones legales. Aceptas expresamente la jurisdicción personal de y el lugar exclusivo en las cortes federales y estatales localizadas y que sirven en la Ciudad de México.

Inscripción en un curso y acceso limitado

Cuando te inscribes en un curso, te proporcionamos una licencia para verlo a través de los Servicios de MAMÁ CHANGUITO, pero para ningún otro uso. No intentes transferir ni revender los cursos de ninguna forma. Te concedemos una licencia de acceso con duración de un año después de concluido el programa, salvo cambios en el sitio. Como estudiante, cuando te inscribes en un curso, ya sea gratis o de pago, MAMÁ CHANGUITO te proporcionará una licencia para ver el curso a través de la plataforma y los Servicios, y MAMÁ CHANGUITO es el licenciatario registrado. Obtienes una licencia para disfrutar de los cursos, pero no se te venden. Esta licencia no te otorga ningún derecho a revender el curso de ninguna manera; tampoco puedes compartir la información de la cuenta con un comprador ni descargar el curso ilegalmente para después compartirlo en sitios de descargas de ningún tipo.

Dicho en lenguaje legal y de forma más detallada, MAMÁ CHANGUITO te ofrece (a ti como estudiante) una licencia limitada, intransferible y no exclusiva para acceder y ver tanto los cursos como el contenido relacionado para los que has pagado todas las tarifas correspondientes, exclusivamente para tus fines personales, no comerciales y educativos, y solamente a través de los Servicios, de conformidad con estas Condiciones y otras condiciones o restricciones asociadas con un curso en concreto o una función específica de nuestros Servicios. Todos los demás usos están expresamente prohibidos. No puedes reproducir, redistribuir, transmitir, asignar, vender, emitir por radiodifusión, alquilar, compartir, prestar, modificar, adaptar, editar, crear trabajos derivados, sublicenciar o transferir de ninguna otra forma ningún curso, a menos que obtengas nuestro permiso explícito para hacerlo en un acuerdo por escrito firmado por una representante autorizada de MAMÁ CHANGUITO.

Por lo general, proporcionamos una licencia de acceso de por vida a nuestros estudiantes cuando se inscriben en un curso gratuito. Sin embargo, nos reservamos el derecho a revocar en cualquier momento cualquier licencia para acceder a los cursos y utilizarlos en el caso de que decidamos o debamos desactivar el acceso a un curso por motivos legales o relacionados con determinadas políticas; por ejemplo, si el curso en el que te has inscrito es el objeto de una queja de los derechos de autor, o bien si determinamos que el contenido infringe nuestras Directrices sobre confianza y seguridad. El acceso de un año no se aplica a las funciones y los servicios adicionales asociados con un curso: por ejemplo, se pueden desactivar los subtítulos traducidos de los cursos en cualquier momento.

No obstante, si por decisión de MAMÁ CHANGUITO este sitio se cerrara, MAMÁ CHANGUITO podrá decidir si enviar, vía telemática y digital, los videos de los cursos en los que el alumno esté matriculado para que pueda seguir disponiendo de ellos o por el contrario, cesar su posible acceso definitivamente. 

Términos Generales

​Revisión de los Términos

​Nos reservamos el derecho de revisar los términos a nuestro exclusivo criterio en cualquier momento. Cualquier revisión de los términos será efectiva inmediatamente a partir de que lo publiquemos. En cualquier cambio que realicemos del material de los términos, seguiremos los pasos necesarios para informarte de tales cambios. En cualquier caso, tu uso continuado de los servicios tras la publicación de tales cambios, con o sin notificación, constituye la aceptación vinculante de los términos revisados.

​Divisibilidad; Renuncia

​Si resulta que una disposición especial de estos términos no es aplicable, esto no afectará a ningún otro término. Si no cumples con estos términos y no tomamos acciones inmediatas, esto no significa que renunciemos a cualquier derecho que tengamos (como tomar acciones en el futuro).

​Instituciones Participantes

​Las instituciones participantes de MAMÁ CHANGUITO son terceras partes beneficiadas de los términos y deben aplicar aquellas disposiciones de los términos relacionadas con ellas.

ORDEN

¡Es muy fácil comprar en MAMACHANGUITO! Sigue los siguientes pasos que son muy fáciles:
1. Elige el producto que desees
2. Agrégalo al carrito
3. Sigue explorando la página y cuando estés listo pulsa botón de carrito, (se encuentra en el menú principal); es ahí en donde encuentras tu(s) producto(s).
4. Cuando estés dentro de tu carrito finaliza tu compra y realiza tu pago en línea o encontrarás las instrucciones para hacer PAGOS OFFLINE (sólo para México). (Transferencias bancarias, pagos en oxxo o depósitos a cuenta)

POLÍTICAS DE PAGOS OFFLINE

Un pago offline, es aquel en el que se puede pagar sin estar en línea; es decir, se puede pagar directo en el banco, por transferencia interbancaria o en Oxxo. Cuando una persona elige esa opción, se despliegan las instrucciones para hacer el pago en cualquier opción mencionada, una vez hecho el depósito se deberá de enviar vía mail hola@mamachanguito.com el recibo de pago y una vez recibido se procesa la orden.
Si haces un pedido con pago offline y si en 3 días hábiles después de realizar el pedido no se recibe el pago, este vuelve a entrar a inventario y la compra deja de ser válida. Es necesario repetir la compra para tener el producto. MAMACHANGUITO no se hace responsable si el producto se agota. Pero en caso de que la persona pague después de esos tres días hábiles, se le entregará el producto si lo hay en existencia. En caso de lo contrario se le hará un retorno del 100% del monto pagado o se canjear por otro producto o servicio.

ENVÍO

El costo por el envío es un cobro extra. Podemos enviar sus productos físicos a la ciudad de México, área metropolitana, a toda la República Mexicana o al Extranjero.
Una vez que MAMACHANGUITO haya entregado el paquete a la empresa de mensajería, si es Nacional pueden tardar de 2 a 5 días hábiles la entrega o si es al extranjero de 2 a 5 días hábiles, esta situación es ajena a nosotros. El pago de impuestos de importación (u otros) corre por cuenta del cliente.
MAMACHANGUITO no se hace responsable por los problemas que puedan ocurrir con la empresa de la paquetería, sin embargo si tienes alguna duda o tu producto tardó más de lo esperado no dudes en contactarnos, ¡Haremos lo que esté en nuestras manos por ayudar! en rastrear el paquete e intentar que llegue lo antes posible a la dirección de tu elección.

Pagos

Cuando realizas un pago, aceptas el uso de un método de pago válido, tarjeta de débito, crédito en cualquiera de nuestras pasarelas de pago.

Aceptas pagar las tarifas de los cursos que compras, y nos autorizas a cargar el importe de dichas tarifas en tu tarjeta de débito o crédito, o bien a procesarlo mediante Paypal o Stripe. MAMÁ CHANGUITO colabora con socios externos de procesamiento de pagos para ofrecerte los métodos de pago más cómodos de tu país y mantener tu información de pago segura. Echa un vistazo a nuestra Política de privacidad para obtener más información.

Cuando haces una compra, aceptas que no debes utilizar un método de pago no válido o no autorizado. Si se produce un error con tu método de pago, pero aún así obtienes acceso al curso en el que te has inscrito, aceptas pagarnos las tarifas correspondientes en el plazo de treinta (30) días a partir de la recepción de nuestra notificación. Nos reservamos el derecho a desactivar el acceso a cualquier curso para el que no hayamos recibido los pagos correspondientes.

Política de Reembolso

​El reembolso aplica solo en casos en que MAMÁ CHANGUITO 

  1. cancele un curso y este no se pueda reprogramar para otra fecha, 
  2. haya otorgado un periodo de garantía expresa sobre algún Servicio y ese periodo siga vigente.
  3. Se haya efectuado un cargo extra en formato suscripción. 

Por lo que cualquier otro motivo por el que se solicite un reembolso podrá ser considerado como inválido. Para poder iniciar una solicitud de reembolso es necesario mandar un correo electrónico a hola@mamachanguito.com. mismas que deberán incluir nombre completo del alumno, fecha de pago, monto pagado y motivo de reembolso.

Devoluciones

No existen cambios ni devoluciones de los artículos físicos adquiridos en la Tienda en línea de Mamá Changuito a menos que haya un defecto de fábrica.

Derechos de MAMÁ CHANGUITO

Somos las propietarias de la plataforma y los Servicios de MAMÁ CHANGUITO, incluidos el sitio web, los servicios y aplicaciones existentes o futuras, y elementos como nuestros logotipos, las API, el código y el contenido creado por nuestras empleadas. No puedes manipular estos elementos ni utilizarlos sin autorización. Todos los derechos, títulos e intereses relacionados con la plataforma y los Servicios de MAMÁ CHANGUITO, incluidos nuestro sitio web, nuestros servicios y aplicaciones existentes o futuras, así como nuestras API, nuestras bases de datos y el contenido que nuestros empleados o socios envían o proporcionan a través de nuestros Servicios (excluidos el contenido proporcionado por los instructoras y estudiantes) son y seguirán siendo propiedad de MAMÁ CHANGUITO y sus licenciatarios. Todos los comentarios o sugerencias que proporciones en relación con MAMÁ CHANGUITO o los Servicios son completamente voluntarios, y tendremos total libertad para hacer uso de dichos comentarios y sugerencias de la manera que veamos conveniente y sin incurrir en ningún tipo de obligación hacia ti.

No puedes hacer ninguna de las siguientes acciones al acceder o utilizar la plataforma y los Servicios de MAMÁ CHANGUITO:

Acceder a las áreas no públicas de la plataforma, los sistemas informáticos de MAMÁ CHANGUITO o los sistemas de distribución técnica de los proveedores de servicios de MAMÁ CHANGUITO, ni tampoco manipularlos o utilizarlos.

Desactivar, interferir o intentar burlar cualquiera de las funciones de las plataformas relacionadas con la seguridad, así como explorar, analizar y probar la vulnerabilidad de nuestros sistemas. 

Copiar, modificar, crear un trabajo derivado, aplicar ingeniería inversa, desarmar o intentar de alguna otra forma descubrir cualquier código fuente o contenido de la plataforma o los Servicios de MAMÁ CHANGUITO. 

Acceder o buscar, o bien intentar acceder o buscar (de forma automática o de cualquier otra forma), nuestra plataforma de cualquier otra manera que no sea a través de nuestras funcionalidades de búsqueda disponibles actualmente y que se proporcionan a través de nuestro sitio web y nuestras aplicaciones móviles o API (y solo de conformidad con las condiciones de dichas API).

No puede utilizar métodos de extracción de datos (“scraping”), arañas, robots o cualquier otro medio automatizado de cualquier otro tipo para acceder a los Servicios. Utilizar de cualquier forma los Servicios para enviar información con identificación de origen manipulada, engañosa o falsa (como el envío de comunicaciones de correo electrónico que simulen falsamente ser de MAMÁ CHANGUITO); o bien interferir o interrumpir (o intentar interferir o interrumpir) el acceso de cualquier usuario, host o red, incluídos, entre otros, el envío de virus, sobrecargas, saturaciones, el envío de spam o bombardeo de correos electrónicos a las plataformas o servicios, o bien interferir o crear una carga innecesaria de cualquier otra manera en los Servicios.

Otras Condiciones legales

Estas Condiciones son muy similares a cualquier otro contrato, e incluyen términos aburridos pero importantes que nos protegen de las innumerables cosas que pueden pasar, y que clarifican la relación legal que se establece entre tú y nosotras.

Acuerdo vinculante

Aceptas que al registrarte y acceder a nuestros Servicios y utilizarlos, confirmas que establecerás un contrato legalmente vinculante con MAMÁ CHANGUITO. Si no aceptas estas Condiciones, no te registres ni accedas o utilices de cualquier otra forma nuestros Servicios.

Toda versión de estas Condiciones de uso en un idioma distinto del español se facilita para tu comodidad. Por tanto, confirmas y aceptas que la versión en el idioma español prevalecerá si existieran discrepancias, por ejemplo debido a nuestro uso de servicios de terceros que pueden presentar traducciones (o falta de la misma) fuera de nuestro control. 


Estas Condiciones (incluidos todos los acuerdos y políticas vinculadas a estas Condiciones) constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotras.

Si se confirma que cualquier disposición de estas Condiciones no es válida o inaplicable por la ley vigente, entonces esa provisión se sustituirá por otra válida y aplicable que se ajuste mejor a la intención de la provisión original, y el resto de las Condiciones seguirán en vigor.

Incluso si en algún caso ejercemos nuestros derechos con demora o no los ejercemos, esto no significa que renunciamos a nuestros derechos incluidos en estas Condiciones, y puede que decidamos ejercerlos en el futuro. Si decidimos renunciar a algunos de nuestros derechos en un caso determinado, esto no significa que renunciamos a todos nuestros derechos en general o en el futuro.

Descargos de responsabilidad

Puede que en algún momento nuestra plataforma no esté disponible, bien por tareas de mantenimiento planificado, o bien porque haya algún problema en el sitio. Puede que también detectemos problemas de seguridad. Estos son solo algunos ejemplos aunque la lista no es definitiva ni total. Aceptas que no emprenderás ninguna acción legal contra nosotros en el caso de que se produzcan este tipo de problemas y las cosas no vayan bien. Dicho en lenguaje legal y de forma más detallada, los Servicios y su contenido se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. Nosotras no formulamos ninguna declaración ni garantía sobre la idoneidad, fiabilidad, disponibilidad, puntualidad, seguridad, ausencia de errores o precisión de los Servicios o su contenido; asimismo, negamos expresamente cualesquiera garantías y condiciones (expresas o implícitas), incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito en particular, título o no infracción. Nosotras no formulamos ninguna garantía de que obtendrás resultados específicos por el uso de los Servicios. Utilizas los Servicios (incluido cualquier contenido) totalmente por tu cuenta y riesgo. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de las garantías implícitas, por lo que es posible que algunas de las exclusiones anteriores no se apliquen en tu caso.

Podemos decidir, en cualquier momento y por cualquier motivo, que algunas funciones de los Servicios dejen de estar disponibles. Bajo ninguna circunstancia se considerará a MAMÁ CHANGUITO o a sus afiliados, proveedores, socios o agentes responsables de cualesquiera daños que se produzcan debido a dichas interrupciones o a la falta de disponibilidad de dichas funciones.

No asumimos ningún tipo de responsabilidad por la demora o el fallo en el rendimiento de cualquiera de nuestros Servicios debido a eventos que estén fuera de nuestro control razonable, como actos de guerra, hostilidad o sabotaje, desastres naturales, interrupciones en el suministro eléctrico y de Internet o las telecomunicaciones, o bien restricciones gubernamentales.

Actualización de estas Condiciones

De vez en cuando, puede que actualicemos estas Condiciones para clarificar nuestras prácticas o reflejar prácticas nuevas o diferentes (por ejemplo, cuando añadimos funciones nuevas), y nos reservamos el derecho, a criterio propio, de modificar o realizar cambios en estas Condiciones en cualquier momento. Si realizamos un cambio material, te lo notificaremos por uno de los medios principales: por ejemplo, enviándote un aviso por correo electrónico a la dirección especificada en tu cuenta o mediante la publicación del aviso a través de nuestros Servicios. A menos que se indique lo contrario, las modificaciones entrarán en vigor el día que se publiquen.

Si continúas utilizando los Servicios después de la entrada en vigor de los cambios, confirmarás así que aceptas dichos cambios. Las Condiciones revisadas sustituirán a todas las Condiciones indicadas anteriormente.

Cómo puedes ponerte en contacto con nosotros

La mejor manera de ponerte en contacto con nosotros es a través del correo electrónico del Equipo de soporte hola@mamachanguito.com Estaremos encantadas de que nos comuniques tus preguntas, preocupaciones y comentarios sobre nuestros Servicios.

Caminando en la Belleza

Equipo Mamá Changuito, Camino de la Mujeridad y Ana Gabriela Robles